Шлюз Telegram та електронної пошти

Як транспортні команди ефективніше керують комунікацією щодо перевезень і диспетчеризації

Електронна пошта <-> Telegram

Чому логістичні компанії підвищують ефективність, перенаправляючи повідомлення з Telegram в електронну пошту:

  • Ваші операційні та служби підтримки можуть відповідати на запити з будь-якого мобільного месенджера, який обирає клієнт.
  • Зберігайте шукану історію даних відстеження, інструкцій диспетчеризації та комунікації з клієнтами безпосередньо в електронній пошті.
  • Захищайте свій бізнес від видалених чатів. Електронна пошта зберігає надійні операційні записи.
  • Контролюйте, хто має доступ до логістичної комунікації, коли змінюються ролі співробітників.
  • Ваша команда може відповідати зі своєї звичайної поштової скриньки без додаткових платформ для обміну повідомленнями, без плутанини та втрачених інструкцій, і це може бути так само швидко залежно від вашого поштового сервісу.
  • Інтегруйте месенджери через електронну пошту з вашими існуючими системами обробки звернень і робочими процесами.

Ваша пошта

Створіть власного бота за лічені хвилини

(No Coding Required)

Перш ніж підключати бота до нашого сервісу, Вам потрібно створити його за допомогою офіційного інструменту керування ботами Telegram. Це швидко, безкоштовно та вимагає лише кілька дій:

  1. ідкрийте Telegram та знайдіть @BotFather
  2. Почніть чат і введіть /newbot
  3. Дотримуйтесь підказок:
    4. - Дайте своєму боту ім'я (наприклад, «Бот підтримки Kempo.eu»)
    - Виберіть унікальне ім'я користувача, що закінчується на bot (наприклад, kempo_eu_bot)
  4. Після створення BotFather надішле вам токен бота — довгий рядок літер і цифр
  5. Скопіюйте цей токен — він знадобиться вам для підключення вашого бота до нашого поштового сервісу в панелі адміністратора

Або просто скористайтеся нашим обліковим записом

Не маєте облікового запису Telegram? Не проблема. Ми можемо створити Вашого ексклюзивного бота в нашому обліковому записі Telegram, і Ви зможете використовувати його без необхідності реєструватися чи керувати чимось самостійно. Ви можете вибрати цю функцію в нашій адміністративній панелі.

Зверніть увагу, що створення цього бота все ще потрібно робити вручну, тому вам доведеться почекати, поки ми зробимо це за вас.

Підключіть свого бота через нашу панель керування

Почати роботу просто. Увійдіть до панелі адміністратора на email-to-sm.com та перейдіть до панелі налаштувань Telegram. Звідти ви можете:

  • вибрати ім'я свого бота Telegram
  • призначити, хто має право отримувати та надсилати електронні листи боту

Додайте свого Telegram-бота на свій веб-сайт

Після того, як Ваш бот налаштовано, настав час зробити його видимим для відвідувачів. Ось як вбудувати його на свій сайт:

  • Використовуйте посилання Вашого бота в Telegram (наприклад, https://t.me/kempo_eu_bot)
  • Додайте його до будь-якої кнопки, пункту меню або заклику до дії на вашому сайті
  • приклад:
    Напишіть нам


Без штучного інтелекту! та більш ніж відповідає вимогам GDPR!

Не ризикуйте втратити клієнтів через помилки, спричинені ботами. Покажіть їм, що вони важливі, адже Ваші клієнти заслуговують на більше, ніж автоматичні відповіді.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і працюємо у повній відповідності до GDPR, оскільки довіра — не опція, а необхідність. Ми не лінувалися і не обрали швидке та просте хмарне рішення, розміщене в США. Насправді все розміщено в ЄС. Ніякої системи запитів підтримки в хмарі Microsoft, жодної електронної пошти в хмарі Google, жодних додатків чи DNS в хмарі Amazon.