Шлюз Telegram та електронної пошти

Як команди продажів і сервісу в автомобільній галузі ефективніше керують комунікацією з клієнтами

Електронна пошта <-> Telegram

Як автомобільний бізнес може покращити комунікацію з клієнтами, перемістивши Telegram:

  • Ваші команди продажів і сервісу можуть переглядати повідомлення та відповідати на них, тому запити клієнтів не залежать від однієї людини, яка перевіряє Telegram.
  • Шукайте попередні розмови щодо тест-драйвів, записів на сервіс, комерційних пропозицій і деталей автомобілів безпосередньо у своїй поштовій скриньці.
  • Зберігайте надійний архів комунікації щодо обслуговування і продажів, навіть якщо чати в Telegram видалені з будь-якої сторони.
  • Контролюйте, хто має доступ до комунікації з клієнтами, без необхідності ділитися акаунтами або пристроями Telegram.
  • Відповідайте зі своєї звичайної поштової скриньки, не перемикаючись на іншу платформу обміну повідомленнями.

Ваша пошта

Створіть власного бота за лічені хвилини

(No Coding Required)

Перш ніж підключати бота до нашого сервісу, Вам потрібно створити його за допомогою офіційного інструменту керування ботами Telegram. Це швидко, безкоштовно та вимагає лише кілька дій:

  1. ідкрийте Telegram та знайдіть @BotFather
  2. Почніть чат і введіть /newbot
  3. Дотримуйтесь підказок:
    4. - Дайте своєму боту ім'я (наприклад, «Бот підтримки Kempo.eu»)
    - Виберіть унікальне ім'я користувача, що закінчується на bot (наприклад, kempo_eu_bot)
  4. Після створення BotFather надішле вам токен бота — довгий рядок літер і цифр
  5. Скопіюйте цей токен — він знадобиться вам для підключення вашого бота до нашого поштового сервісу в панелі адміністратора

Або просто скористайтеся нашим обліковим записом

Не маєте облікового запису Telegram? Не проблема. Ми можемо створити Вашого ексклюзивного бота в нашому обліковому записі Telegram, і Ви зможете використовувати його без необхідності реєструватися чи керувати чимось самостійно. Ви можете вибрати цю функцію в нашій адміністративній панелі.

Зверніть увагу, що створення цього бота все ще потрібно робити вручну, тому вам доведеться почекати, поки ми зробимо це за вас.

Підключіть свого бота через нашу панель керування

Почати роботу просто. Увійдіть до панелі адміністратора на email-to-sm.com та перейдіть до панелі налаштувань Telegram. Звідти ви можете:

  • вибрати ім'я свого бота Telegram
  • призначити, хто має право отримувати та надсилати електронні листи боту

Додайте свого Telegram-бота на свій веб-сайт

Після того, як Ваш бот налаштовано, настав час зробити його видимим для відвідувачів. Ось як вбудувати його на свій сайт:

  • Використовуйте посилання Вашого бота в Telegram (наприклад, https://t.me/kempo_eu_bot)
  • Додайте його до будь-якої кнопки, пункту меню або заклику до дії на вашому сайті
  • приклад:
    Напишіть нам


Без штучного інтелекту! та більш ніж відповідає вимогам GDPR!

Не ризикуйте втратити клієнтів через помилки, спричинені ботами. Покажіть їм, що вони важливі, адже Ваші клієнти заслуговують на більше, ніж автоматичні відповіді.

Ми поважаємо вашу конфіденційність і працюємо у повній відповідності до GDPR, оскільки довіра — не опція, а необхідність. Ми не лінувалися і не обрали швидке та просте хмарне рішення, розміщене в США. Насправді все розміщено в ЄС. Ніякої системи запитів підтримки в хмарі Microsoft, жодної електронної пошти в хмарі Google, жодних додатків чи DNS в хмарі Amazon.